Produkte und Bestellungen

Wie kann ich nach einem bestimmten Produkt suchen?

Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen möchten, nutzen Sie bitte die Suchfunktion im Kopfbereich der Website. Geben Sie die gesuchten Informationen ein; sofern diese auf der Website vorhanden sind, wird Ihnen eine Liste passender Ergebnisse angezeigt.

Kann ein Unternehmen auf Ihrer Website eine Bestellung aufgeben?

Ja, FormTex nimmt auch Bestellungen von Unternehmen entgegen. Damit Sie eine Rechnung mit den korrekten Unternehmensdaten erhalten, füllen Sie bitte bei der Registrierung oder bei der Aufgabe Ihrer Bestellung alle Pflichtfelder aus.

Was muss ich tun, wenn meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden soll als die in meinem Kundenkonto angegebene?

Nachdem Sie die Produkte in Ihren Anfragekorb gelegt und bestätigt haben, bietet Ihnen das System die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse für Ihre Bestellung anzugeben.

Verwaltung meines Kundenkontos

Ich habe das Passwort für mein Konto vergessen. Was soll ich tun?

Wenn Sie sich nicht mehr an das Passwort für Ihr Konto erinnern, nutzen Sie bitte die Option „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.

Wie kann ich die Daten in meinem Kundenkonto ändern?

Um die Daten in Ihrem Kundenkonto zu ändern, melden Sie sich bitte an und wählen Sie die Option „Konto aktualisieren“ im Bereich „Mein Konto“.

Benötige ich ein Kundenkonto, um einzukaufen?

Wenn Sie auf dieser Website eine Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie ein Kundenkonto anlegen. Das Konto kann auch angelegt werden, nachdem Sie die gewünschten Produkte in den Anfragekorb gelegt haben.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer an, die Sie im Bereich „Bestellung verfolgen“ finden.

Kann ich eine Übersicht meiner Bestellungen einsehen?

Eine Übersicht Ihrer Bestellungen finden Sie auf dieser Website im Bereich „Bestellung verfolgen“.

Allgemeine Fragen

Ich möchte ein Produkt kaufen, das nicht auf Lager ist. Was kann ich tun?

Für weitere Informationen zur Verfügbarkeit des Produkts kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular im Fußbereich der Website.

Ich möchte zusätzliche Informationen erhalten, die ich auf der Website nicht finde. Was soll ich tun?

Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte über das Kontaktformular auf der Website.